12 décembre 2016

Endoscope souple

Maintenance de l'endoscope souple

La maintenance de vos endoscopes souples représente un budget non négligeable. Afin de maîtriser votre parc endoscopique , de contrôler et réduire les les délais d’immobilisation de vos endoscopes( fibroscope, videoscope, gastroscope , coloscope , cystoscope …), DYATEK vous propose un service de réparation toutes marques de vos endoscopes souples.

La maintenance de votre endoscope souple quelque soit sa marque sera effectué par nos techniciens expérimentés, formés aux techniques spécifiques à ce métier et bénéficiant d'un outillage adapté. Ils utilisent des pièces détachées certifiées de grande qualité dans le but de préserver l’intégrité de vos endoscopes et afin de rallonger leur durée de vie. Les composants optiques sont toutes d'origine allemande. Nous utilisons des pièces détachées 100% compatibles et parfaitement aux normes pour réduire encore les prix de vos réparations d'endoscope souple.

DYATEK est certifié ISO 13485 et répond à  18 exigences de qualité.

Maintenance Endoscopes souples

  • Enlèvement et retour gratuit
  • Diagnostic selon 24 points de contrôle avec photos et devis détaillé sous 24h à 48h. 72h si l’endoscope est infiltré et nécessite du séchage.
  • Délais moyen de réparation: entre 5 et 6 jours ouvrés après acceptation du devis
  • Traçabilité : rapport d’entrée, d’intervention et de sortie, enregistrés informatiquement
  • Réparation selon les caractéristiques d’origine constructeurs
  • Désinfection à l’entrée et à la sortie
  • Remplacements des pièces défectueuses uniquement: tube d’insertion, canal opérateur, canal d’aspiration, fibre d’éclairage, béquillage…
  • Polissage entrée/sortie de fibre
  • Nettoyage du masque oculaire et des lentilles distales
  • Réglage de l’optique
  • Colonnes pour tester le fonctionnement de l’électronique et la caméra de toutes marques ( fujinon, olympus, pentax…)
  • Forfait préventif : entretien régulier de votre parc de videoscope et fibroscope
  • Forfait curatif: étude minutieuse du problème rencontré engendrant uniquement la réparation ou le remplacement des pièces défectueuses.
  • Forfait de décontamination haut niveau permettant d’éliminer 100% des bactéries persistantes
  • GARANTIE 6 MOIS (sous réserve d’une utilisation conforme)
  • Marquage CE respecté
  • 24 points de contrôle à la sortie : tests d’étanchéité, de condensation, d’insufflation …
  • Hygiène: traitement selon les normes ANSM 2007
  • Dyatek est certifiée ISO 13 485

 


Les engagements Dyatek

La qualité et la satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, et dans un soucis de parfaite transparence, Dyatek vous propose :

  • Un diagnostic systématique sur chaque endoscope suivant un protocole rigoureux : Nous nous engageons à ne remplacer que les pièces défectueuses et à contrôler les autres, suivant la norme ISO 13485( lien vers bouton certification), afin de s’assurer qu’elles soient parfaitement fonctionnelles.
  • Un devis gratuit effectué sous 24 à 72h : Nous faisons un rapport complet avec photos, automatiquement adressé par email avec notre devis. Les devis sont établis entre 24 et 48h en moyenne selon l'état de l’endoscope. 72H si l'endoscope souple est infiltré et qu'il nécessite un temps de séchage.
  • Un forfait de réparation curatif sur un parc défini à l'avance : Notre force se situe sur une étude minutieuse du problème rencontré engendrant uniquement la réparation ou le remplacement des pièces défectueuses.
  • Un service de transport offert : Nous pouvons faire procéder à l'enlèvement de votre matériel médical (endoscope,
    instrumentation , fibroscope ...) sur simple appel téléphonique, fax ou email. Nous partenaires sont  Ciblex  pour la France et UPS pour l'international.
  • La traçabilité: Chaque endoscope souple est enregistré informatiquement        pour une parfaite traçabilité du matériel (tracé par n° de série ou code  datamatrix). Toutes les informations y sont notées telles que numéro de série, les références, les réparation
    s effectuées, de manière à avoir un     historique précis de votre parc
  • La garantie :Nous garantissons nos réparations jusqu’à 6 mois les pièces et main-d’œuvre. Evidemment le marquage CE est respecté même après notre intervention.
  • Un suivi rigoureux : Nos commerciaux passent fréquemment pour un suivi de vos réparations et répondent à vos demandes spécifiques.

Point fort  Dyatek : l'hygiène de vos endoscopes souples : Bactérie persistantes

Dyatek propose un forfait de décontamination haut niveau qui permet d'éliminer les bactéries persistantes(résultats garantis). A ce jour 100% des quelques 50 prestations réalisées ont été un succes , le matériel a pu etre remis en service en étant conforme aux recommandations sanitaires.

Réferencement:  DYATEK est référencé ELSAN pour la maintenance & vente d'instrumentation, d'endoscope, fibroscope

 


Avantages Dyatek

Pour une parfaite traçabilité du matériel, nous enregistrons informatiquement le numéro de série, les références , photos de chaque réparations effectuées de manière à avoir un historique précis de votre parc d’endoscopes souples.