Maintenance de l'instrumentation chirurgicale
La maintenance de votre instrumentation chirurgicale quelque soit sa marque est effectuée par nos techniciens dont les compétences atteignent un très haut degré de qualification. Les instruments chirurgicaux de toutes marques peuvent être pris en charge par Dyatek. Nous nous engageons à effectuer un travail soigné, technique et rapide, en gardant toujours présent l’aspect économique et qualitatif des réparations , ainsi que le respect de l'intégrité de votre instrument chirurgical. Nous sommes à votre écoute pour discuter des problèmes que vous avez rencontrés et vous conseiller au mieux pour les solutions à apporter au sujet de la maintenance de votre instrumentation chirurgicale.
- Enlèvement et retour gratuits
- Diagnostic et devis détaillé sous 48h .
- Délais de réparation: 2,6 jours ouvrés en moyenne après acceptation du devis
- Traçabilité : rapport d’entrée, d’intervention et de sortie, enregistrés informatiquement
- Contrôle de la technicité et de la fonctionnalité de l’instrument chirurgical et remplacement des pièces défectueuses uniquement
- Réparation selon les caractéristiques d’origine constructeurs afin de conserver l’intégrité de votre matériel
- Pièces détachées d’origine ou certifiées 100% compatibles selon la marque
- Ciseliers hautement qualifiés
- Recablage ou échange standard de câble électrique TPS
- Techniques de soudage par laser ou gaz argon
- Régénération des griffes de pinces d’ophtalmologie
- Réparation de tuyaux à air, sertissage par presse hydraulique…
- Proposition d’échange standard par un matériel neuf si réparation trop onéreuse par rapport à la valeur neuve
- 100% des instruments pris en charge reparés ou remplacés.
- Tarifs adaptés à votre parc d’instrument
- Forfait « privilège »: possibilité de mensualiser votre maintenance annuelle, sans engagement
GARANTIE 1 AN (sauf usure normale comme l’affutage )
- Marquage CE respecté
- Contrôles des instruments réparés suivant les normes AFNOR en vigueur
- Traçabilité : marquage et identification laser par code data matrix ou numéro de série alphanumérique
- Référencement de vos instruments de chirurgie selon vos propres paramètres
- Dyatek est certifiée ISO-13485
TRACABILITE PAR MARQUAGE
Notre logiciel de traçabilité
Toutes nos réparations sont répertoriées dans notre logiciel, ainsi nous avons l’historique de chaque réparation pour chaque appareil portant un N° de série réparé chez DYATEK.
Lors de la réparation d’instrument de chirurgie, les gravures d’origines sont conservées par masquage pour le microbillage.
Après réparation et contrôle minutieux de chaque instrument, nous gravons un numéro de suivi de réparation du type : DY 01/08/10 (DY Jour/Mois/Année). Gravure par procédé électrochimique, résistant à l’autoclave et manipulation mais peut être effacé par microbillage lors d’une nouvelle réparation. Gravure datamatrix.
TESTS ET CONTRÔLES
Pour les instruments coupants ou tranchants nous effectuons un test de coupe suivant la norme AFNOR ISO7741, chaque instrument est contrôlé en fonction de sa spécificité (contrôle mécanique, assemblage si instrument en plusieurs parties..
Le contrôle de la bonne préhension des porte aiguille est fait suivant la norme ISO7151
Les instruments que nous réparons sont systématiquement contrôlés après la réparation mais également par deux techniciens différents avant l’expédition afin de limiter au maximum les retours SAV sous garantie.
Nous appliquons les réglages et respectons les caractéristiques constructeurs (valeurs d’angulation, couleurs, diamètres des canaux …)
Descriptif du protocole de décontamination désinfection de Dyatek :
1) Nettoyage avec lingette décontaminant ,
2) Trempage dans bain ANIOXYDE DD1 pendant 5 mn,
3) Rincage à l'EBM (Eau Bacteriologiquement Maitrisée)
4) Passage à l'autoclave cycle PRION .
RESPECT DE L’INTEGRITE DE L’INSTRUMENT
- Lors de la réparation d’instrument de chirurgie, les gravures d’origines sont conservées par masquage pour le microbillage.
- Nous mettons tout en œuvre pour conserver les références originales, si pour des raisons techniques nous devons les effacer nous les regravons au laser à l’identique de l’original.
- DYATEK applique les réglages et respecte les caractéristiques constructeurs
- Les instruments sont systématiquement contrôlés après la réparation
DYATEK garantie qu’après la réparation les caractéristiques de l’instrument respectent le marquage CE.